การซื้อแอร์ออนไลน์ช่วยให้เปรียบเทียบรุ่นและราคาได้เร็ว แต่แอร์ไม่เหมือนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสียบปลั๊กแล้วใช้ได้ทันที คุณภาพงานติดตั้ง อุปกรณ์ และความรับผิดชอบหลังส่งมอบมีผลต่อการใช้งานระยะยาว จึงควรตรวจ 12 ข้อนี้ก่อนจ่ายเงิน
1. รหัสรุ่นต้องครบทั้งชุด
ขอรหัสคอยล์เย็นและคอยล์ร้อน เพราะชื่อซีรีส์คล้ายกันได้ ตรวจขนาด BTU ระบบ Inverter น้ำยาแอร์ และปีหรือโฉมสินค้าจากเอกสารของรุ่น
2. เป็นเครื่องใหม่และรับประกันศูนย์หรือไม่
ถามว่าเป็นสินค้าใหม่ มือหนึ่ง เครื่องโชว์ หรือเครื่องเก็บสต็อก พร้อมขอเงื่อนไขลงทะเบียนรับประกันและเอกสารที่ได้รับ
3. ราคาเฉพาะเครื่องหรือพร้อมติดตั้ง
คำว่า “ราคาพิเศษ” อาจยังไม่รวมค่าแรงและอุปกรณ์ ขอใบเสนอราคาที่แยกราคาเครื่องกับงานติดตั้งชัดเจน
4. ติดตั้งมาตรฐานรวมอะไร
ตรวจระยะท่อน้ำยา ท่อน้ำทิ้ง สายไฟ สายสัญญาณ ฐานคอยล์ร้อน การเจาะผนัง และรางครอบ พร้อมราคาส่วนเกินต่อหน่วย
5. มีค่าเดินทางหรือพื้นที่ให้บริการหรือไม่
ยืนยันเขตบริการ ชั้นของอาคาร ลิฟต์ ที่จอดรถ และค่าเดินทางก่อนนัด เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายที่เพิ่งทราบวันติดตั้ง
6. ใครรับผิดชอบเมื่อเครื่องกับงานติดตั้งมีปัญหา
หากผู้ขายและช่างเป็นคนละทีม ต้องรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อน้ำหยด เครื่องสั่น หรือเปิดไม่ติด และงานติดตั้งรับประกันกี่วันหรือกี่เดือน
7. วันส่งของกับวันติดตั้งตรงกันหรือไม่
บางร้านจัดส่งเครื่องก่อนแล้วนัดช่างภายหลัง ควรมีพื้นที่เก็บที่ปลอดภัย และไม่ควรแกะหรือเคลื่อนย้ายจนเสียหาย
8. ช่องทางชำระเงินตรวจสอบได้
ชำระผ่านช่องทางของร้านที่ยืนยันได้ เก็บใบสั่งซื้อ ใบเสนอราคา หลักฐานชำระ และบทสนทนาเรื่องเงื่อนไขทั้งหมด
9. มีนโยบายเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอย่างไร
แอร์ที่ติดตั้งแล้วมักมีข้อจำกัดในการคืน ถามเงื่อนไขกรณีส่งผิดรุ่น เครื่องบุบ หรือพบความเสียหายก่อนติดตั้ง
10. จุดติดตั้งผ่านการประเมินหรือยัง
ส่งรูปผนังคอยล์เย็น จุดคอยล์ร้อน เส้นทางท่อ และตู้ไฟให้ร้านดูก่อน หากเป็นงานซับซ้อนควรสำรวจหน้างาน
11. วันติดตั้งต้องตรวจอะไร
เช็กรหัสรุ่นและสภาพกล่องก่อนเริ่มงาน ยืนยันตำแหน่งและแนวท่อ แล้วทดสอบความเย็น เสียง การสั่น และน้ำทิ้งก่อนเซ็นรับ
12. เก็บข้อมูลสำหรับรับประกัน
ถ่ายรูปป้ายรุ่น หมายเลขเครื่อง ใบเสร็จ และใบรับประกัน พร้อมบันทึกวันที่ติดตั้งและช่องทางแจ้งบริการ
อ่าน ค่าติดตั้งแอร์มีอะไรบ้าง เพิ่มเติม หากต้องการซื้อแอร์ออนไลน์พร้อมให้ทีมเดียวดูแลเครื่องและงานติดตั้ง ติดต่อ Move-Air ที่ LINE @Air11 หรือ 080-547-5444
